Zakupy bez stresu – jesteśmy tu, by Ci pomóc.

Wiemy, że zakup kołdry czy poduszki przez internet to wyzwanie. Nie możesz jej dotknąć, poczuć jej wagi ani sprawdzić, jak bardzo jest puszysta. Dlatego czasami zdarza się, że wybrany model okazuje się „zbyt ciepły” lub rozmiar nie pasuje do poszewek. Rozumiemy to!

Jednak kołdra to produkt o dużych gabarytach. Jej ewentualne spakowanie i odesłanie bywa dla Klientów kłopotliwe i kosztowne. Dlatego mamy dla Ciebie propozycję:

💡 Zanim zamówisz – porozmawiajmy! Jesteśmy w tej branży od ponad 30 lat. O kołdrach wiemy wszystko. Nie ma dla nas „głupich pytań”.

Zadzwoń lub napisz do nas PRZED zakupem. Chętnie doradzimy i dobierzemy produkt idealny dla Ciebie za pierwszym razem. Dzięki temu Ty śpisz spokojnie od pierwszej nocy, a wielki karton nie zajmuje Ci przedpokoju w oczekiwaniu na zwrot.

📞 +48 89 741 44 86 | 📧 kontakt@sklep-inter-widex.pl
________________________________________

Chcesz dokonać zwrotu? Zrób to wygodnie (bez drukowania!)

Masz 14 dni na zwrot. Szanujemy Twój czas, dlatego uprościliśmy proces do minimum:

Krok 1: Napisz do nas Wyślij krótkiego maila na 📧 kontakt@sklep-inter-widex.pl. Wpisz w temacie "zwrot zamówienia nr ...".

Co napisać w treści?

• Numer konta: Jeśli płaciłeś/aś u kuriera (za pobraniem), koniecznie podaj numer konta, na który mamy zwrócić pieniądze.
• Powód (opcjonalnie): Możesz zwrócić bez podawania przyczyny, ale dla nas Twoja opinia jest na wagę złota! Kołdra była za gruba? Za ciężka? A może w dotyku "to nie to"? Napisz nam o tym jedno zdanie. Dzięki temu będziemy szyć jeszcze lepsze produkty.

Krok 2: Spakuj produkt Zabezpiecz kołdrę/poduszkę, aby nie ubrudziła się w transporcie.

• Ważne: Do środka włóż kartkę z zapisanym numerem zamówienia. Nie musisz nic drukować – wystarczy odręczna notatka!
• Wskazówka: Jeśli masz problem ze zmieszczeniem puszystej kołdry w kartonie – zadzwoń. Podpowiemy, jak ją sprytnie spakować.

Krok 3: Wyślij Odeślij paczkę na adres naszego zakładu: Inter Widex, ul. Giżycka 9, 11-700 Mrągowo

Kiedy otrzymam pieniądze? Przelew zlecamy niezwłocznie po sprawdzeniu, czy produkt wrócił do nas czysty i nieużywany. Maksymalnie zajmie to 14 dni, ale zazwyczaj robimy to znacznie szybciej, zależy nam byś nie czekał(a).

(Dla formalności: Jeśli wolisz tradycyjną drogę, pełny wzór formularza odstąpienia od umowy znajdziesz tutaj, ale nie wymagamy jego użycia).

________________________________________

Wymiana na inny model/rozmiar Wybrałeś kołdrę zimową, a wolisz całoroczną? Ze względów księgowych i magazynowych nie prowadzimy bezpośredniej wymiany towaru "paczka za paczkę". Najszybciej będzie, jeśli zwrócisz niepasujący towar i złożysz nowe zamówienie.

________________________________________

Reklamacje Jesteśmy pewni naszej jakości – stoi za nią nasze nazwisko i dekady doświadczenia. Reklamacje zdarzają się u nas niezwykle rzadko. Jeśli jednak zauważysz jakąkolwiek wadę fabryczną, jesteśmy po Twojej stronie. Skontaktuj się z nami mailowo, przesyłając opis i zdjęcia wady. Jakość to nasz priorytet, więc zajmiemy się tym od ręki.